Datenschutzerklärung | سیاست حفظ حریم خصوصی

Wir bei Bob’s legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie klar und verständlich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und nutzen, und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und anderer relevanter Gesetze, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Erklärung wurde zuletzt am 30. Mai 2025 aktualisiert.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Bob's
Marke: Deliam
Webseite: Bobshub.de
Einzelunternehmen
Inhaber: Saman Hajibabaei
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@bobshub.de
Telefon: +494028283225
Mobil: +4917662024674
Umsatzsteuer-ID: DE450802617
Wirtschafts-Identifikationsnummer: 2243008405953
WEEE-Reg.-Nr.: DE 35901936
Lucid-Nummer: DE1129812218073

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen:
- Daten, die Sie uns geben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung oder PayPal-Daten), Adresse, Geburtsdatum (falls für Verträge nötig), und Informationen, die Sie in Formularen angeben. Sie können sich entscheiden, bestimmte Daten nicht bereitzustellen, was jedoch die Nutzung bestimmter Dienste beeinträchtigen kann.
- Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Gerätedaten (z. B. Betriebssystem, Gerätetyp), Browser-Informationen, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, besuchte Seiten, Cookies, Tracking-Daten (z. B. Google Analytics mit anonymisierter IP).
- Daten von Drittanbietern: Daten von Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal, Zettle) oder Hosting-Anbietern in der EU, wenn dies für die Vertragserfüllung nötig ist, sowie Daten von Analysetools (z. B. Google Analytics), wenn Sie zugestimmt haben.
- Öffentliche Daten: In seltenen Fällen Daten aus öffentlichen Quellen (z. B. Handelsregister), wenn dies für Verträge oder gesetzliche Pflichten nötig ist.
Wir erheben diese Daten nur, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt (siehe Abschnitt „Warum wir Daten erheben“).

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Verträge erfüllen: Um Beratungen, Unterstützungsdienste, Zahlungen oder Anfragen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Kontakt mit Ihnen: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren oder Ihnen Newsletter zu senden, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.
- Gesetzliche Pflichten: Um steuerliche und rechtliche Vorgaben einzuhalten, z. B. gemäß § 147 AO oder § 257 HGB (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Sicherheit: Um unsere Website vor Angriffen oder Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Verbesserung: Um Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern, z. B. mit Google Analytics, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Werbung: Für Marketing, z. B. personalisierte Werbung, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Missbrauch verhindern: Um Betrug oder Vertragsverstöße zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir nutzen Ihre Daten nur für andere Zwecke, wenn Sie zugestimmt haben oder dies gesetzlich erforderlich ist.

Wir geben Ihre Daten nur in diesen Fällen an Dritte weiter:
- Zahlungen: An Zahlungsdienstleister wie PayPal, Zettle oder SEPA, um Zahlungen abzuwickeln. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für diesen Zweck zu nutzen und halten die DSGVO ein (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Hosting: An Webador, unseren Hosting-Anbieter mit Servern in der EU, um die Website bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Analyse: An Google Analytics, um Nutzerverhalten zu analysieren, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Gesetzliche Pflichten: An Behörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. Finanzbehörden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Partner: An IT-Dienstleister oder Marketing-Agenturen, die für uns arbeiten. Diese sind durch Verträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.
- Geschäftspartner: In Ausnahmefällen an Berufsverbände oder Partner, wenn dies für den Vertrag nötig ist und Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO).
Wir geben Ihre Daten nicht an Länder außerhalb der EU/EWR weiter, es sei denn, Sie stimmen zu oder es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Länder außerhalb der EU/EWR („Drittländer“) weiter, außer in diesen Fällen:
- Sie stimmen ausdrücklich zu (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Es ist nötig, um einen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Schritte zu unternehmen (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Es ist gesetzlich vorgeschrieben (Art. 49 Abs. 1 lit. d DSGVO).
Bei Datenübermittlung ins Ausland verwenden wir Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU (Art. 46 DSGVO). Sie können weitere Informationen oder eine Kopie dieser Maßnahmen unter info@bobshub.de anfordern.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:
- Vertragsdaten: Bis der Vertrag endet und danach gemäß gesetzlichen Fristen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsdaten gemäß § 147 AO oder § 257 HGB).
- Server-Logs: Maximal 7 Tage, außer bei Sicherheitsvorfällen.
- Google Analytics-Daten: 14 Monate, mit anonymisierter IP.
- Kontakt-Daten: Bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder sie nicht mehr für Kontakt benötigt werden.
- Marketing-Daten: Bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder sie nicht mehr für Marketing benötigt werden.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten, es sei denn, Gesetze oder berechtigte Interessen verlangen eine längere Speicherung.

Sie haben folgende Rechte zu Ihren Daten:
- Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie speichern (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen (Art. 16 DSGVO).
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine gesetzlichen Pflichten dagegen sprechen (Art. 17 DSGVO).
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragung: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, z. B. bei Werbung (Art. 21 DSGVO).
- Widerruf: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
- Beschwerde: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. in Hamburg (siehe „Aufsichtsbehörde“).
Kontaktieren Sie uns unter info@bobshub.de, um Ihre Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb eines Monats, bei komplexen Fällen bis zu drei Monate.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten:
- Notwendige Cookies: Für die Funktion der Website, z. B. Navigation oder Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Analyse-Cookies: Google Analytics zur Analyse, mit anonymisierter IP, nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung, nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Funktionale Cookies: Für bessere Funktionen, z. B. Spracheinstellungen, nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Mehr Infos finden Sie in unserem Cookie-Banner. Ändern Sie Ihre Einstellungen jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende.

Wir schützen Ihre Daten durch:
- Verschlüsselung mit SSL/TLS für alle Datenübertragungen.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme.
- Zugriff nur für autorisierte Mitarbeiter.
- Sichere Server in der EU.
- Regelmäßige Backups und Sicherheitsprüfungen.
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten durch starke Passwörter und sichere Geräte zu schützen. Trotz aller Sorgfalt können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren. Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir gemäß Art. 33 und 34 DSGVO die Behörden und Sie.

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Wenn Sie unter 16 sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht ohne Zustimmung Ihrer Eltern. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16. Sollten wir dies versehentlich tun, löschen wir die Daten sofort. Falls Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes ohne elterliche Zustimmung haben, kontaktieren Sie uns unter info@bobshub.de.

Wir nutzen derzeit keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO, die Sie rechtlich oder erheblich beeinflussen könnten. Falls wir dies in Zukunft tun, informieren wir Sie und holen Ihre Zustimmung ein. Sie hätten dann das Recht auf menschliche Intervention, Ihre Sichtweise zu äußern und die Entscheidung anzufechten.

Da wir weniger als 20 Mitarbeiter haben, die regelmäßig Daten verarbeiten, müssen wir gemäß Art. 37 DSGVO keinen Datenschutzbeauftragten ernennen. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
Saman Hajibabaei
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@bobshub.de
Telefon: +494028283225
Mobil: +4917662024674

Die zuständige Behörde für Datenschutz ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Deutschland
Telefon: +4940428544040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: https://datenschutz-hamburg.de/
Sie können sich bei der Behörde beschweren, wenn Sie denken, dass wir gegen die DSGVO verstoßen. Details zum Beschwerdeverfahren finden Sie hier.

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, z. B. bei neuen Gesetzen oder Änderungen unserer Dienste. Wichtige Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder auf unserer Website mindestens 30 Tage vorher mit. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.
Stand: 30. Mai 2025

Wir nutzen diese Dienste, die Ihre Daten verarbeiten können:
- Google Analytics: Für Nutzungsanalysen, mit anonymisierter IP, nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin 4, Irland. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy.
- PayPal: Für Zahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter: PayPal (Europe), Luxemburg. Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
- Zettle: Für Zahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter: PayPal (Europe). Datenschutz: https://www.zettle.com/de/rechtliches/datenschutz.
- Hosting: Webador, mit Servern in der EU, für die Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutz: https://www.webador.de/datenschutz.
Alle Dienste halten die DSGVO ein und sind durch Verträge (Art. 28 DSGVO) gebunden. Datenübertragung ins Ausland erfolgt nur gemäß Kapitel V DSGVO.

Bei Fragen zum Datenschutz oder Ihren Rechten kontaktieren Sie uns:
Bob’s
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@bobshub.de
Telefon: +494028283225
Mobil: +4917662024674